Documento legal
Política de Privacidade
Este documento explica quais dados pessoais tratamos, para quê e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
A Zyveronaq Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 41.208.573/0001-64, com sede na Rua Fidêncio Ramos, 302, Conjunto 91, Vila Olímpia, São Paulo — SP, CEP 04551-010, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da LGPD.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e prestar nossos serviços:
- Dados que você informa no formulário: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
- Dados de navegação coletados por cookies, quando você os autoriza: páginas visitadas, origem do acesso e informações técnicas do dispositivo.
3. Para que usamos os dados
Tratamos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
- Responder à sua solicitação e conduzir a conversa comercial e técnica que você iniciou.
- Elaborar propostas e executar contratos de serviços de nuvem.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
- Entender o uso do site e aprimorar a experiência, quando houver consentimento para cookies.
4. Bases legais
O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD, principalmente: execução de contrato e procedimentos preliminares a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, este último especialmente para cookies não essenciais.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores que nos apoiam na operação do site e na comunicação, sempre sob contrato e obrigação de confidencialidade, além de autoridades públicas quando exigido por lei. Quando atuamos como operadores dos sistemas de um cliente, tratamos os dados apenas conforme as instruções documentadas desse cliente.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso mínimo necessário, registro de auditoria e revisão periódica de permissões. Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos legais aplicáveis.
7. Seus direitos
Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].
8. Encarregado (DPO)
Nosso encarregado pelo tratamento de dados pode ser contatado pelo e-mail [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a versão vigente. Recomendamos a leitura periódica.